Esta es una tienda pequeña, llevada por una sola persona. No hay centralita ni servicio de atención al cliente: escribes y te contesta quien ha fotografiado y embalado cada pieza.
Escribe a
elanticuario.eu@gmail.com
Se responde a todos los mensajes. Si tardas en recibir respuesta, mira en la carpeta de spam antes de volver a escribir.
Para qué escribir antes de comprar
Para preguntar por el estado real de una pieza, sus medidas o algún detalle que no se aprecie en las fotos.
Para pedir fotos adicionales: de la base, del asa, de una marca de alfarero o de un desperfecto concreto.
Para confirmar el coste del envío, o si se pueden agrupar varias piezas en un mismo paquete y ahorrar portes.
Para consultar por una pieza que ya no aparece, o preguntar si hay algo parecido a lo que buscas.
Después de comprar
Para cualquier incidencia con un pedido —que el paquete no llegue, que llegue dañado o que quieras devolverlo— escribe al mismo correo indicando el número de pedido. Si es una rotura, adjunta fotos del embalaje y de la pieza.