Política de devoluciones y reembolsos

Estas piezas son antigüedades y objetos de segunda mano: cada una es única, y tiene la edad y el uso que se ven en las fotos. Aun así, tienes derecho a devolver lo que compres.

Plazo

Catorce días naturales desde que recibes el paquete, sin tener que dar explicaciones.

En qué estado debe volver

La pieza debe volver como llegó, sin usar y bien embalada. Al ser objetos frágiles y únicos, embálala con el mismo cuidado con el que la recibiste: si se rompe en el viaje de vuelta, no hay otra igual con la que reponerla.

Cómo hacerlo

Escribe a elanticuario.eu@gmail.com indicando el número de pedido y qué quieres devolver. Se te confirma la devolución y se te facilita por correo la dirección a la que enviarla.

Gastos

El coste del envío de vuelta corre por tu cuenta, salvo que la pieza haya llegado rota o no se corresponda con lo anunciado. En esos dos casos lo asumo yo.

Reembolso

Una vez recibida y revisada la pieza, se te devuelve el importe por el mismo medio con el que pagaste, y se te avisa por correo.

Si llega rota

Avisa nada más abrir el paquete y manda fotos del embalaje y de la pieza, sin tirar la caja. Con eso se resuelve, y además sirve para reclamar al transporte.